Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

HİZMET SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: [16.03.2025]

Bu Hizmet Sözleşmesi, Eternal Group bünyesinde faaliyet gösteren The Crew Host (www.thecrewhost.com) ile hizmet alan MÜŞTERİ arasında akdedilmiştir. MÜŞTERİ, The Crew Host tarafından sunulan hizmetlerden faydalandığında, bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

Hizmet Sağlayıcı:
Eternal Group – The Crew Host
Web Sitesi: www.thecrewhost.com
E-Posta: [info@thecrewhost.com]

Müşteri:
Hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, The Crew Host tarafından sunulan domain, hosting, VDS-VPS ve hazır web sitesi hizmetlerinin kullanım şartlarını düzenler.

3. HİZMETLERİN KAPSAMI

• Alan Adı (Domain) Tescili: Müşteri adına tescil edilir, süresi boyunca kullanım hakkı sağlanır.
• Hosting Hizmeti: Web sitelerinin barındırılması için gerekli olan sunucu kaynakları sağlanır.
• VDS-VPS Sunucu Hizmetleri: Sanal sunucu hizmetleri tahsis edilir.
• Hazır Web Sitesi: Belirlenen tasarım ve altyapı ile müşteri adına kurulum yapılır.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Müşterinin Yükümlülükleri

• Müşteri, The Crew Host tarafından sağlanan hizmetleri yasalara uygun bir şekilde kullanacağını kabul eder.
• Müşteri, hizmet süresi boyunca gerekli ödemeleri zamanında yapacağını taahhüt eder.
• Müşteri, kendi web sitesinde veya sunucularında yasadışı, zararlı, müstehcen, telif hakkı ihlali içeren içerikler barındırmayacağını kabul eder.
• Müşteri, aldığı hizmetleri üçüncü şahıslara satamaz, devredemez veya ticari amaçla kullanamaz (aksi belirtilmedikçe).

4.2. The Crew Host’un Yükümlülükleri

• The Crew Host, müşteriye kesintisiz ve güvenli bir hizmet sunmak için gerekli altyapıyı sağlar.
• Sunucu kaynaklarının %99,9 oranında çalışma süresi (uptime) ile hizmet vermesini hedefler.
• Müşteri destek taleplerine mümkün olan en kısa sürede yanıt verir.
• Müşteri bilgilerini, üçüncü kişilerle paylaşmaz ve gizlilik politikasına uygun olarak korur.

5. ÖDEMELER VE İADE POLİTİKASI

• Hizmetler peşin ödeme ile sağlanır.
• Müşteri, satın aldığı hizmetlerin süresi dolmadan önce yenileme işlemini yapmalıdır. Aksi takdirde hizmet askıya alınabilir veya silinebilir.
• Hizmet başladıktan sonra domain ve özel hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.
• Hosting ve VDS/VPS hizmetleri için [X] gün içinde iade talep edilebilir (Özel kampanya ve hizmetlerde değişiklik gösterebilir).

6. HİZMET SÜRESİ VE FESİH

• Sözleşme, müşteri hizmet satın aldığı sürece yürürlüktedir.
• The Crew Host, müşterinin sözleşmeye aykırı davranması halinde hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
• Müşteri, hizmet süresi dolmadan önce sözleşmeyi sonlandırmak isterse, geri ödeme talep edemez.

7. GİZLİLİK VE GÜVENLİK

• The Crew Host, müşteri bilgilerini Gizlilik Politikası çerçevesinde korur.
• Müşteri, hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Üçüncü şahısların kullanımı sonucu oluşabilecek zararlardan The Crew Host sorumlu değildir.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

• The Crew Host, kesintisiz hizmet sunmak için gerekli tüm önlemleri alsa da, doğal afetler, siber saldırılar veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek kesintilerden sorumlu tutulamaz.
• The Crew Host, müşterinin hizmeti kullanımı sırasında doğabilecek veri kaybı, ticari kayıplar veya diğer zararlar için sorumluluk kabul etmez.

9. UYUŞMAZLIKLAR VE HUKUKİ ŞARTLAR

• Taraflar arasında oluşabilecek uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.
• Çözüme ulaşılamazsa, Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, ilgili mahkemeler yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Müşteri, The Crew Host hizmetlerini satın aldığında bu sözleşmeyi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

📧 İletişim: [info@thecrewhost.com]
🌍 Web sitesi: [www.thecrewhost.com]

The Crew Host – Eternal Group
🚀 Güçlü Altyapı, Kesintisiz Hizmet! 🚀